Quando si sceglie una cucina o un divano si guardano il prezzo, i materiali, i tempi di consegna. Alla garanzia si pensa dopo, il giorno in cui un’anta non chiude più o un cassetto si blocca. E lì si scopre che il supporto del produttore, di norma, dura due anni.
Zero Pensieri serve per tutto quello che succede dopo. È l’assistenza garantita del Sistema Abitativo® che accompagna per dieci anni chi arreda casa con Kreocasa: copre i mobili acquistati e anche alcuni imprevisti della casa, con un numero verde attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Ed è gratuita.
Otto anni in più sui mobili
Il cuore del servizio è l’estensione dell’assistenza tecnica: ai due anni del produttore se ne aggiungono otto. Se un mobile acquistato smette di funzionare come dovrebbe, arriva un falegname a ripararlo, con uscita e manodopera coperte fino a 500 euro IVA inclusa, un intervento per ogni anno assicurativo.
Restano fuori i danni estetici e gli elettrodomestici. Il graffio sul piano non rientra, l’anta che non si chiude sì.
Quando il problema non è il mobile
Una casa non si rompe solo nei mobili. Per questo Zero Pensieri comprende anche il pronto intervento di un artigiano specializzato, un intervento all’anno per ciascun tipo:
- l’idraulico, per allagamenti, infiltrazioni o mancanza d’acqua dovuti a rotture o guasti delle tubature fisse (fino a 150 euro);
- l’elettricista, quando manca la corrente per un problema agli interruttori, all’impianto interno o alle prese (fino a 150 euro);
- il fabbro, dopo un furto o un tentato furto, se si perdono o si rompono le chiavi, o se la serratura si guasta e non si riesce a entrare (fino a 150 euro, materiale escluso);
- il vetraio, se un vetro si rompe per furto, tentato furto o incendio (fino a 150 euro, materiale escluso).
Ci sono poi tre coperture che si spera di non usare mai. Se un danno accidentale, un incendio o un problema elettrico fa uscire il gas refrigerante e il cibo nel frigorifero o nel congelatore della cucina si rovina, i danni vengono rimborsati fino a 200 euro. Se sei in viaggio e la casa subisce un furto, un incendio, un’esplosione o un allagamento, ti paghiamo il biglietto per rientrare prima (fino a 200 euro). E se dopo un furto la casa non è più sicura, un sorvegliante la presidia finché non torna a esserlo (fino a 200 euro). Per queste tre il tetto dei 200 euro vale per tutta la durata della copertura, non per anno.
Come si chiede assistenza
Insieme ai mobili ricevi la brochure Zero Pensieri, con il tuo numero identificativo e il numero verde. Quando serve, chiami, ti identifichi con quel numero e ti mandiamo il professionista più adatto al problema. A intervento finito ti ricontattiamo per sapere se è andato tutto bene.
Il servizio è fornito da Nobis Assicurazioni, compagnia italiana specializzata nell’assistenza alla casa e alla persona.
L’ultima fase del metodo
Arredare casa con il Sistema Abitativo® significa dodici fasi, dalla diagnosi iniziale al servizio fotografico della casa finita. Zero Pensieri viene dopo la dodicesima. Per dieci anni, se qualcosa si rompe, sai chi chiamare.
Se stai pensando di arredare casa, passa a trovarci in showroom, in Corso Orbassano 185/E a Torino, oppure scrivici dalla pagina Contatti: ti spieghiamo cosa copre Zero Pensieri per il tuo progetto.